Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire -AEC-

En quoi ça consiste

Accueille et informe les passagers, gère les enregistrements et les embarquements Assure la coordination entre les différents services de l'aéroport pour optimiser les flux de passagers et de bagages Contrôle les documents de voyage et assure la conformité réglementaire des procédures Gère les situations d'urgence ou les changements de dernière minute pour minimiser les impacts sur les passagers…

Au quotidien

• Maintenir à jour les documents relatifs aux opérations d'escale
• Contrôler des bagages ou des objets, dans le respect de la réglementation
• Superviser le chargement et le déchargement des bagages
• Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement
• Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processus
• Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des…

Conditions de travail

Évolutions possibles

• N2205Chef / Cheffe d'escale
• N2207Agent / Agente d'accompagnement du transport
• N2101Personnel Navigant Commercial - PNC -
• G1101Agent / Agente d'accueil touristique
• M1601Chargé / Chargée d'accueil

Secteurs qui recrutent

• Logistique et transport

Passerelles & formations

• Cet emploi est accessible avec un BTS ou une certification spécifique d'agent d'escale aéroportuaire.
• Une formation à la sécurité (Certificat de formation à la sécurité - CFS) est obligatoire pour exercer ce métier.