Chargé / Chargée d'accueil

Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations.

En quoi ça consiste

Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone. Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels. Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès. Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion. Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants. Peut être amené à gérer des tâches administratives de base.

Au quotidien

Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée
Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements
Surveiller les livraisons et les expéditions
Organiser l'agenda des réunions
Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)

À qui ce métier correspond ?

Le modèle RIASEC (la référence de l’orientation) répartit les personnalités en 6 grandes familles. Ce métier en combine trois, classées de la plus marquée à la moins marquée :

Dominante
CConventionnel
méthode, rigueur, organisation
Secondaire
SSocial
relation, écoute, transmission
Secondaire
EEntreprenant
initiative, persuasion, leadership

La dominante, Conventionnel, pèse le plus : ce métier parle surtout aux personnes qui aiment l’ordre, la méthode et le travail bien fait, sur lesquels on peut compter. Mais les deux dimensions secondaires comptent vraiment elles aussi – les métiers les plus épanouissants en combinent souvent plusieurs à la fois.

Et vous, quels sont vos profils dominants ? Le test RIASEC vous donne votre code en 5 min, et le test complet compare votre profil à ce métier comme à 1 910 autres.

Connaissances requises

Utilisation d'une machine à affranchir
Utilisation de logiciels de tableur
Techniques de présentation
Bureautique et outils collaboratifs
Logiciel de traitement de texte

Savoir-être

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Conditions de travail

Statut

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Salarié secteur public

Conditions

En contact avec du public
Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Station assise prolongée

Évolutions possibles

Secteurs qui recrutent

Gestion administrative et ressources humaines

Passerelles & formations

Cet emploi est accessible à partir d'un niveau CAP (niveau 3) à Bac (4) dans le domaine de l'accueil ou de la relation clients.

Aussi appelé : Agent / Agente d'accueil · Agent / Agente d'accueil d'établissement d'enseignement · Agent / Agente d'accueil du transport · Agent / Agente d'information · Chargé / Chargée d'accueil et d'information · Chef hôte / Cheffe hôtesse d'accueil · Employé / Employée d'accueil · Hôte / Hôtesse

Ce métier est-il fait pour vous ?

Le test compare votre profil à ce métier et à 1 910 autres, sur votre personnalité, vos passions, vos valeurs et votre situation.

Faire le test

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