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choisirmétier
Secrétariat

Facteur / Factrice

Le Facteur assure une connexion essentielle entre les individus et les organisations.

En quoi ça consiste

Distribue le courrier et les colis aux adresses résidentielles et commerciales selon un itinéraire prédéfini. Assure la collecte des lettres et colis à déposer dans les boîtes aux lettres ou à la poste. Veille au respect des délais de livraison et à la qualité du service client. Propose des services additionnels comme la vente de timbres, l'enregistrement de lettres recommandées et la gestion des réclamations.

Au quotidien

  • Traiter les informations de suivi des colis
  • Relever le courrier déposé dans les boîtes aux lettres publiques
  • Trier les courriers fragiles
  • Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis
  • Assurer la maintenance de premier niveau du véhicule
  • Surveiller le bon fonctionnement des machines

À qui ce métier correspond ?

Le modèle RIASEC (la référence de l’orientation) répartit les personnalités en 6 grandes familles. Ce métier en combine trois, classées de la plus marquée à la moins marquée :

  • Dominante
    CConventionnel

    méthode, rigueur, organisation

  • Secondaire
    SSocial

    relation, écoute, transmission

  • Secondaire
    EEntreprenant

    initiative, persuasion, leadership

La dominante, Conventionnel, pèse le plus : ce métier parle surtout aux personnes qui aiment l’ordre, la méthode et le travail bien fait, sur lesquels on peut compter. Mais les deux dimensions secondaires comptent vraiment elles aussi – les métiers les plus épanouissants en combinent souvent plusieurs à la fois.

Et vous, quels sont vos profils dominants ? Le test RIASEC vous donne votre code en 5 min, et le test complet compare votre profil à ce métier comme à 1 910 autres.

Connaissances requises

  • Utilisation de systèmes de tracking de courrier
  • Utilisation d'une affranchisseuse colis
  • Gestion de la relation client en cas de perturbations
  • Gestes et postures de manutention
  • Connaissance des procédures de sécurité pour le courrier

Savoir-être

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Conditions de travail

Statut

  • Salarié secteur public

Horaires

  • Travail en journée
  • Travail le samedi

Conditions

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public
  • En extérieur

Secteurs qui recrutent

  • Logistique et transport

Passerelles & formations

  • Cet emploi est accessible sans qualification particulière, mais des formations telles que le CAP Opérateur/trice de service - Relation client et…
  • Ces formations préparent aux compétences en gestion de la relation client et en logistique nécessaires pour ce métier.

Aussi appelé : Distributeur / Distributrice de messagerie · Facteur / Factrice de secteur · Receveur distributeur / Receveuse distributrice de La Poste

Ce métier est-il fait pour vous ?

Le test compare votre profil à ce métier et à 1 910 autres, sur votre personnalité, vos passions, vos valeurs et votre situation.

Faire le test

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