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choisirmétier

Facteur / Factrice

Le Facteur assure une connexion essentielle entre les individus et les organisations.

Aussi appelé : Distributeur / Distributrice de messagerie · Facteur / Factrice de secteur · Receveur distributeur / Receveuse distributrice de La Poste

Salaire médian
1 700 €
net par mois
Niveau d’entrée
Avant le Bac
Diplôme reconnu
1
niveau CAP
Secrétariat

Le métier

Distribue le courrier et les colis aux adresses résidentielles et commerciales selon un itinéraire prédéfini. Assure la collecte des lettres et colis à déposer dans les boîtes aux lettres ou à la poste. Veille au respect des délais de livraison et à la qualité du service client. Propose des services additionnels comme la vente de timbres, l’enregistrement de lettres recommandées et la gestion des réclamations.

Au quotidien

  • Traiter les informations de suivi des colis
  • Relever le courrier déposé dans les boîtes aux lettres publiques
  • Trier les courriers fragiles
  • Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l’ensemble du courrier et des colis
  • Assurer la maintenance de premier niveau du véhicule
  • Surveiller le bon fonctionnement des machines

Pour qui

Ce métier parle surtout aux personnes qui aiment l’ordre, la méthode et le travail bien fait, sur lesquels on peut compter. Il combine trois des six profils du modèle RIASEC, la référence de l’orientation :

  • CConventionneldominanteméthode, rigueur, organisation
  • SSocialrelation, écoute, transmission
  • EEntreprenantinitiative, persuasion, leadership

Et vous ? Votre code RIASEC en 5 min, ou le test complet face aux 1 911 métiers.

Connaissances requises

  • Utilisation de systèmes de tracking de courrier
  • Utilisation d’une affranchisseuse colis
  • Gestion de la relation client en cas de perturbations
  • Gestes et postures de manutention
  • Connaissance des procédures de sécurité pour le courrier

Savoir-être

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d’autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Conditions et évolutions

Statut

  • Salarié secteur public

Horaires

  • Travail en journée
  • Travail le samedi

Conditions

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public
  • En extérieur

Secteurs qui recrutent

  • Logistique et transport

Évolutions possibles

Formations et diplômes

  • Cet emploi est accessible sans qualification particulière, mais des formations telles que le CAP Opérateur/trice de service - Relation client et livraison ou le Bac Pro Logistique peuvent être un atout.
  • Ces formations préparent aux compétences en gestion de la relation client et en logistique nécessaires pour ce métier.

Certifications actives au Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences, export du 28/10/2026). Le détail de chacune, ses organismes et ses dates d’inscription sont sur sa fiche officielle.

Ce métier est-il fait pour vous ?

Le test compare votre profil à ce métier et à 1 910 autres, sur votre personnalité, vos passions, vos valeurs et votre situation.

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