Responsable gestion des sinistres
Le Responsable gestion des sinistres gère et intervient dans la résolution des sinistres en assurances.
En quoi ça consiste
Supervise le traitement des dossiers en assurant la coordination entre les différents intervenants dans le processus de règlement des sinistres. Analyse les dossiers de sinistres pour identifier les tendances et proposer des améliorations dans une démarche d'optimisation des procédures. Négocie avec les réassureurs et autres parties prenantes pour le règlement des sinistres.
Au quotidien
- Animer, coordonner une équipe
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Recruter et intégrer une personne
- Enseigner, développer des compétences
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Mettre en place une procédure de traitement des dossiers
À qui ce métier correspond ?
Le modèle RIASEC (la référence de l’orientation) répartit les personnalités en 6 grandes familles. Ce métier en combine trois, classées de la plus marquée à la moins marquée :
- DominanteEEntreprenant
initiative, persuasion, leadership
- SecondaireCConventionnel
méthode, rigueur, organisation
- SecondaireSSocial
relation, écoute, transmission
La dominante, Entreprenant, pèse le plus : ce métier parle surtout aux personnes qui aiment convaincre, entraîner et prendre des initiatives pour atteindre un objectif. Mais les deux dimensions secondaires comptent vraiment elles aussi – les métiers les plus épanouissants en combinent souvent plusieurs à la fois.
Et vous, quels sont vos profils dominants ? Le test RIASEC vous donne votre code en 5 min, et le test complet compare votre profil à ce métier comme à 1 910 autres.
Connaissances requises
- Utilisation de logiciels de gestion
- Analyse statistique
- Compétences en gestion de la relation client
- Gestion de sinistre
- Techniques de négociation avancées
Savoir-être
- Etre force de proposition
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Conditions de travail
Statut
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Lieu
- Zone nationale
Horaires
- Mobilisable en urgence
Conditions
- En bureau d'études
- En contact avec du public
- Travail en mode projet
Évolutions possibles
Secteurs qui recrutent
- Finance, banque et assurance
- Recherche
Passerelles & formations
- Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 3 à Bac + 5 Licence en droit ou un Master en droit des assurances.
Aussi appelé : Responsable de groupe sinistre en assurances · Responsable d'équipe règlement sinistres en assurances
Ce métier est-il fait pour vous ?
Le test compare votre profil à ce métier et à 1 910 autres, sur votre personnalité, vos passions, vos valeurs et votre situation.