Chargé / Chargée d'accueil en banque

En quoi ça consiste

Réalise les opérations courantes de guichet selon les règles et consignes de sécurité des personnes et des biens. Peut réaliser le suivi des besoins en numéraire de la structure.

Au quotidien

• Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance
• Conseiller, accompagner une personne
• Mener un entretien, une interview, une audition
• Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
• Gérer les risques de cybersécurité
• Définir des besoins en approvisionnement

À qui ce métier correspond ?

Le modèle RIASEC (la référence de l’orientation) répartit les personnalités en 6 grandes familles. Ce métier en combine trois, classées de la plus marquée à la moins marquée :

• Dominante
  CConventionnel

  méthode, rigueur, organisation

• Secondaire
  EEntreprenant

  initiative, persuasion, leadership

• Secondaire
  SSocial

  relation, écoute, transmission

La dominante, Conventionnel, pèse le plus : ce métier parle surtout aux personnes qui aiment l’ordre, la méthode et le travail bien fait, sur lesquels on peut compter. Mais les deux dimensions secondaires comptent vraiment elles aussi – les métiers les plus épanouissants en combinent souvent plusieurs à la fois.

Et vous, quels sont vos profils dominants ? Le test vous les révèle en 16 min et les compare à ce métier comme à 1 583 autres.

Conditions de travail

Évolutions possibles

• C1109Gestionnaire en assurances
• C1206Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
• C1102Conseiller / Conseillère en assurances
• C1203Chargé / Chargée d'affaires bancaires entreprise
• C1401Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance

Secteurs qui recrutent

• Finance, banque et assurance

Passerelles & formations

• Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur de la banque ou de la vente.
• Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur bancaire sans diplôme particulier.