Gestionnaire en protection sociale

Au cœur de la relation et du service à l’usager, le Gestionnaire protection sociale gère l’ensemble des événements liés à son dossier ou contrat dans le strict respect des différentes réglementations en vigueur.

Aussi appelé : Agent / Agente d’accueil de prestations sociales · Conseiller / Conseillère en assurance produits d’épargne · Conseiller / Conseillère entreprise retraite · Conseiller / Conseillère prévoyance santé · Gestionnaire allocataires · Gestionnaire compte entreprise en assurances · Gestionnaire cotisations en assurances · Gestionnaire de carrières

Salaire médian: 1 800 €; net par mois
Niveau d’entrée: Bac

Assurance

Le métier

Au quotidien

Conseiller, accompagner une personne
Analyser une situation et produire un diagnostic
Contrôler la conformité des données
Faire preuve d’ouverture d’esprit et d’impartialité en étant factuel
Mettre à jour un dossier, une base de données
Utiliser des logiciels spécifiques

Pour qui

Ce métier parle surtout aux personnes qui aiment l’ordre, la méthode et le travail bien fait, sur lesquels on peut compter. Il combine trois des six profils du modèle RIASEC, la référence de l’orientation :

CConventionneldominanteméthode, rigueur, organisation
SSocialrelation, écoute, transmission
EEntreprenantinitiative, persuasion, leadership

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Connaissances requises

Régimes de protection sociale et des règlementations associées
Procédures de traitement de son domaine de compétence : santé, prévoyance, retraite, prestations sociales et familiales, recouvrement des cotisations
Protection des données personnelles
Règlementation de la lutte anti blanchiment et de lutte contre la fraude
Législation sociale

Savoir-être

Être à l’écoute, faire preuve d’empathie
Faire preuve de sens des responsabilités
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Conditions et évolutions

Statut

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Salarié secteur public

Horaires

Travail en journée

Secteurs qui recrutent

Finance, banque et assurance
Service public, défense et sécurité
Social

Évolutions possibles

Formations et diplômes

Ce métier est accessible à partir d’un diplôme de niveau Bac.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de la protection sociale sans diplôme particulier.

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