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choisirmétier

Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse

Le Guichetier vendeur gère les opérations quotidiennes de vente et informe des nouveaux produits.

Aussi appelé : Conseiller / Conseillère d’accueil en banque · Guichetier / Guichetière accueil banque · Guichetier / Guichetière de banque · Guichetier / Guichetière de la banque postale · Guichetier / Guichetière de la Poste · Guichetier payeur / Guichetière payeuse

Salaire médian
1 800 €
net par mois
Niveau d’entrée
Bac
Banque

Le métier

Accueille et oriente les clients au guichet ou vers les outils mis à disposition. Réalise des opérations bancaires courantes comme les dépôts, les retraits, les virements ou les paiements. Vend des produits financiers et d’assurance adaptés aux besoins des clients. Gère les réclamations et assure un service après-vente de qualité.

Au quotidien

  • Sensibiliser les clients à l’utilisation des automates et des services à distance
  • Conseiller, accompagner une personne
  • Actualiser l’affichage, les informations mises à la disposition d’un public
  • Contrôler la conformité des données
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Réaliser un diagnostic technique

Pour qui

Ce métier parle surtout aux personnes qui aiment convaincre, entraîner et prendre des initiatives pour atteindre un objectif. Il combine trois des six profils du modèle RIASEC, la référence de l’orientation :

  • EEntreprenantdominanteinitiative, persuasion, leadership
  • SSocialrelation, écoute, transmission
  • CConventionnelméthode, rigueur, organisation

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Connaissances requises

  • Utilisation de matériel de bureau
  • Procédures de gestion et maintenance des automates bancaires
  • Respect des normes de sécurité
  • Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
  • Organisation et optimisation des processus

Savoir-être

  • Avoir l’esprit d’équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de sens des responsabilités

Conditions et évolutions

Statut

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Lieu

  • Zone départementale

Horaires

  • Travail en journée
  • Travail le samedi

Conditions

  • En contact avec du public

Secteurs qui recrutent

  • Finance, banque et assurance
  • Logistique et transport

Évolutions possibles

Formations et diplômes

  • Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 3 BTS banque ou la Licence professionnelle en assurance, banque.

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