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Banque

Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse

Le Guichetier vendeur gère les opérations quotidiennes de vente et informe des nouveaux produits.

En quoi ça consiste

Accueille et oriente les clients au guichet ou vers les outils mis à disposition. Réalise des opérations bancaires courantes comme les dépôts, les retraits, les virements ou les paiements. Vend des produits financiers et d'assurance adaptés aux besoins des clients. Gère les réclamations et assure un service après-vente de qualité.

Au quotidien

  • Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance
  • Conseiller, accompagner une personne
  • Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
  • Contrôler la conformité des données
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Réaliser un diagnostic technique

À qui ce métier correspond ?

Le modèle RIASEC (la référence de l’orientation) répartit les personnalités en 6 grandes familles. Ce métier en combine trois, classées de la plus marquée à la moins marquée :

  • Dominante
    EEntreprenant

    initiative, persuasion, leadership

  • Secondaire
    SSocial

    relation, écoute, transmission

  • Secondaire
    CConventionnel

    méthode, rigueur, organisation

La dominante, Entreprenant, pèse le plus : ce métier parle surtout aux personnes qui aiment convaincre, entraîner et prendre des initiatives pour atteindre un objectif. Mais les deux dimensions secondaires comptent vraiment elles aussi – les métiers les plus épanouissants en combinent souvent plusieurs à la fois.

Et vous, quels sont vos profils dominants ? Le test RIASEC vous donne votre code en 5 min, et le test complet compare votre profil à ce métier comme à 1 910 autres.

Connaissances requises

  • Utilisation de matériel de bureau
  • Procédures de gestion et maintenance des automates bancaires
  • Respect des normes de sécurité
  • Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
  • Organisation et optimisation des processus

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de sens des responsabilités

Conditions de travail

Statut

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Lieu

  • Zone départementale

Horaires

  • Travail en journée
  • Travail le samedi

Conditions

  • En contact avec du public

Secteurs qui recrutent

  • Finance, banque et assurance
  • Logistique et transport

Passerelles & formations

  • Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 3 BTS banque ou la Licence professionnelle en assurance, banque.

Aussi appelé : Conseiller / Conseillère d'accueil en banque · Guichetier / Guichetière accueil banque · Guichetier / Guichetière de banque · Guichetier / Guichetière de la banque postale · Guichetier / Guichetière de la Poste · Guichetier payeur / Guichetière payeuse

Ce métier est-il fait pour vous ?

Le test compare votre profil à ce métier et à 1 910 autres, sur votre personnalité, vos passions, vos valeurs et votre situation.

Faire le test

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