Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances
Le conseiller commercial et relation client évalue les besoins en assurance des clients et propose des solutions adaptées en assurant le conseil, la vente des produits en assurances.
Aussi appelé : Agent commercial / Agente commerciale en assurances · Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale en assurances · Conseiller / Conseillère en assurance vie · Conseiller / Conseillère en assurances · Conseiller / Conseillère gestion sinistres · Conseiller / Conseillère Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD) · Conseiller / Conseillère mutualiste · Conseiller / Conseillère mutualiste Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Salaire médian
- 2 100 €
- net par mois
- Niveau d’entrée
- Bac+2
Le métier
Gère les contrats d’assurances de la souscription jusqu’au renouvellement. Négocie les contrats d’assurance et en assure le suivi. Réalise des études de marché pour identifier de nouvelles opportunités.
Au quotidien
- Conseiller clients sur leurs contrats
- Prospecter et vendre
- Gérer les sinistres en première ligne
- Fidéliser portefeuille
Ce qui plaît dans ce métier
Stabilité du secteur, marché solide, mobilité géographique large.
Pour qui
Ce métier parle surtout aux personnes qui aiment convaincre, entraîner et prendre des initiatives pour atteindre un objectif. Il combine trois des six profils du modèle RIASEC, la référence de l’orientation :
- EEntreprenantdominanteinitiative, persuasion, leadership
- SSocialrelation, écoute, transmission
- CConventionnelméthode, rigueur, organisation
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Connaissances requises
- Prise de décision
- Produit d’assurances dommages/sinistres
- Caractéristiques des produits d’assurance
- Gestion de la relation client (CRM)
- Assurances
Savoir-être
- Avoir l’esprit d’équipe
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de sens des responsabilités
Conditions et évolutions
Statut
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Horaires
- Travail en journée
- Travail le samedi
Conditions
- Déplacements professionnels
Secteurs qui recrutent
- Finance, banque et assurance
Formations et diplômes
- Ce métier est accessible avec un BTS assurance, une Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers), un Master en droit des assurances.
- Titre proConseiller commercialNiveau 4 (Bac) · en apprentissage · par la VAE · 431 organismes
- BTSAssuranceNiveau 5 (Bac+2) · en apprentissage · par la VAE
- CCI FranceAttaché commercialNiveau 5 (Bac+2) · en apprentissage · par la VAE · 59 organismes
- Employeurs de la mutualitéCQP Chargé d’accueil et de relation clients/adhérentsNiveau 5 (Bac+2) · par la VAE · 6 organismes
- France AssureursCQP Chargé de relation clientèle assuranceNiveau 5 (Bac+2) · par la VAE · 5 organismes
- 2 certificateursConseiller en assuranceNiveau 5 (Bac+2) · en apprentissage · par la VAE · 2 organismes
- Licence proAssurance, banque, finance : chargé de clientèleNiveau 6 (Bac+3) · en apprentissage · par la VAE · 17 organismes
- CCI FranceChargé de clientèle particuliers et professionnels en banque et assuranceNiveau 6 (Bac+3) · en apprentissage · par la VAE · 66 organismes
Les 8 premières sur 22, de la plus accessible à la plus avancée. Certifications actives au Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences, export du 28/10/2026). Le détail de chacune, ses organismes et ses dates d’inscription sont sur sa fiche officielle.
Ce métier est-il fait pour vous ?
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Métiers proches
- Conseiller retraite / Conseillère retraite
- Contrôleur / Contrôleuse cotisations sociales
- Contrôleur / Contrôleuse prestations de la sécurité sociale
- Courtier / Courtière en assurance
- Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
- Conseiller / Conseillère en études actuarielles
- Conseiller / Conseillère en fusion et acquisition
- Conseiller / Conseillère en gestion