Responsable de service contentieux et recouvrement
Le Responsable de service contentieux et recouvrement joue un rôle crucial dans la gestion des finances et la récupération des créances.
En quoi ça consiste
Supervise et coordonne les activités de recouvrement des créances. Négocie des plans de paiement avec les débiteurs pour minimiser les pertes financières. Assure le suivi juridique des dossiers de contentieux. Optimise les procédures de recouvrement en collaboration avec son équipe. Analyse les dossiers de non-paiement et propose des solutions adaptées.
Au quotidien
- Evaluer les compétences et les performances du personnel
- Promouvoir l'utilisation de technologies émergentes
- Effectuer des rapports quotidiens d'activité
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Superviser les procédures de recouvrement de créances
- Collaborer avec le département financier pour aligner les stratégies
À qui ce métier correspond ?
Le modèle RIASEC (la référence de l’orientation) répartit les personnalités en 6 grandes familles. Ce métier en combine trois, classées de la plus marquée à la moins marquée :
- DominanteEEntreprenant
initiative, persuasion, leadership
- SecondaireCConventionnel
méthode, rigueur, organisation
- SecondaireSSocial
relation, écoute, transmission
La dominante, Entreprenant, pèse le plus : ce métier parle surtout aux personnes qui aiment convaincre, entraîner et prendre des initiatives pour atteindre un objectif. Mais les deux dimensions secondaires comptent vraiment elles aussi – les métiers les plus épanouissants en combinent souvent plusieurs à la fois.
Et vous, quels sont vos profils dominants ? Le test RIASEC vous donne votre code en 5 min, et le test complet compare votre profil à ce métier comme à 1 910 autres.
Connaissances requises
- Progiciels comptables
- Gestion de la relation client (CRM)
- Techniques de résolution de problèmes
- Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
- Analyse de données financières
Savoir-être
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Conditions de travail
Statut
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Horaires
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Conditions
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
- Station assise prolongée
Évolutions possibles
Secteurs qui recrutent
- Activités juridiques et comptables
Passerelles & formations
- Cet emploi est accessible avec un Master en droit (Bac +5) ou une Licence en droit (Bac +3).
Aussi appelé : Chef / Cheffe de service contentieux
Ce métier est-il fait pour vous ?
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