Responsable technique après-vente des véhicules

Le Responsable technique après-vente des véhicules assure l'ensemble des activités de gestion et d'organisation de l'après-vente d'une concession.

Statut cadre

En quoi ça consiste

Réalise le pilotage de l'activité et assure le suivi global de la performance commerciale de la structure. Assure le management du secteur ou d'un ou des pôle(s) de l'activité après-vente. Supervise sous sa responsabilité un ou plusieurs agents de maîtrise.

Au quotidien

Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
Suivre l'activité de l'atelier après-vente des véhicules en analysant les résultats obtenus (niveau de marge,…
Recruter un collaborateur
Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises
Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité
Optimiser les processus de réparation pour réduire le temps d'intervention

À qui ce métier correspond ?

Le modèle RIASEC (la référence de l’orientation) répartit les personnalités en 6 grandes familles. Ce métier en combine trois, classées de la plus marquée à la moins marquée :

Dominante
EEntreprenant
initiative, persuasion, leadership
Secondaire
CConventionnel
méthode, rigueur, organisation
Secondaire
SSocial
relation, écoute, transmission

La dominante, Entreprenant, pèse le plus : ce métier parle surtout aux personnes qui aiment convaincre, entraîner et prendre des initiatives pour atteindre un objectif. Mais les deux dimensions secondaires comptent vraiment elles aussi – les métiers les plus épanouissants en combinent souvent plusieurs à la fois.

Et vous, quels sont vos profils dominants ? Le test RIASEC vous donne votre code en 5 min, et le test complet compare votre profil à ce métier comme à 1 910 autres.

Connaissances requises

Planification et organisation du travail en atelier
Analyse financière et contrôle de budget
Management d'équipe
Démarche qualité
Pilotage d'indicateurs de performance

Savoir-être

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Conditions de travail

Statut

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires

Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Conditions

En atelier
En contact avec du public
Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

Évolutions possibles

Secteurs qui recrutent

Automobile
Logistique et transport

Passerelles & formations

Ce métier est accessible avec un CQP Responsable technique d'atelier véhicule léger.

Aussi appelé : Responsable de pôle carrosserie · Responsable d'équipe technique automobile · Responsable technique après-vente automobile · Responsable technique après-vente motocycles · Responsable technique après-vente véhicules du transport routier

Ce métier est-il fait pour vous ?

Le test compare votre profil à ce métier et à 1 910 autres, sur votre personnalité, vos passions, vos valeurs et votre situation.

Faire le test

Métiers proches

Tous les métiers : Maintenance industrielle et mécanique Tous les secteurs