Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

En quoi ça consiste

Il enquête sur l'origine des sinistres. Évalue les dossiers de sinistres pour déterminer les indemnisations appropriées selon la réglementation de l'assurance. Négocie avec les parties prenantes pour résoudre les cas complexes. Assure le suivi des dossiers et la mise à jour des informations clients. Conseille les clients sur les procédures de réclamation et les droits d'indemnisation.

Au quotidien

• Animer, coordonner une équipe
• Conseiller en matière de prévention, de sécurité et de facteurs de risque
• Proposer des solutions adaptées à chaque situation
• Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
• Etablir un rapport de suivi de sinistre
• Maintenir à jour les dossiers administratifs

À qui ce métier correspond ?

Le modèle RIASEC (la référence de l’orientation) répartit les personnalités en 6 grandes familles. Ce métier en combine trois, classées de la plus marquée à la moins marquée :

• Dominante
  CConventionnel

  méthode, rigueur, organisation

• Secondaire
  SSocial

  relation, écoute, transmission

• Secondaire
  EEntreprenant

  initiative, persuasion, leadership

La dominante, Conventionnel, pèse le plus : ce métier parle surtout aux personnes qui aiment l’ordre, la méthode et le travail bien fait, sur lesquels on peut compter. Mais les deux dimensions secondaires comptent vraiment elles aussi – les métiers les plus épanouissants en combinent souvent plusieurs à la fois.

Et vous, quels sont vos profils dominants ? Le test RIASEC vous donne votre code en 5 min, et le test complet compare votre profil à ce métier comme à 1 910 autres.

Conditions de travail

Évolutions possibles

• C1110Souscripteur / Souscriptrice en assurances
• C1109Gestionnaire en assurances
• K1903Juriste
• C1106Expert / Experte risques en assurances
• C1105Actuaire en assurances

Secteurs qui recrutent

• Finance, banque et assurance

Passerelles & formations

• Ce métier est accessible avec une Licence en droit ou un Master en droit des assurances.
• Une formation spécifique comme un Certificat professionnel en gestion des sinistres peut être un atout.
• Le diplôme de Chargé d'indemnisation en assurance peut également être pertinent.