Superviseur / Superviseuse technique et logistique en assistance de régulation médicale

En quoi ça consiste

Le superviseur technique et logistique en assistance de régulation médicale assure de manière opérationnelle le fonctionnement quotidien du centre de réception et de régulation des appels d'un service d'accès aux soins ou d'un service d'aide médicale d'urgence. Coordonne les opérations et les équipes lors des interventions d'urgence. Assure la gestion logistique des ressources matérielles et humaines. Optimise les processus pour améliorer l'efficacité des interventions.

Au quotidien

Evaluer les performances des équipes de régulation
Valoriser et partager les bonnes pratiques
Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
Recruter et intégrer une personne
Définir des besoins en développement des compétences
Former le personnel aux procédures de régulation médicale

À qui ce métier correspond ?

Le modèle RIASEC (la référence de l’orientation) répartit les personnalités en 6 grandes familles. Ce métier en combine trois, classées de la plus marquée à la moins marquée :

Dominante
EEntreprenant
initiative, persuasion, leadership
Secondaire
SSocial
relation, écoute, transmission
Secondaire
CConventionnel
méthode, rigueur, organisation

La dominante, Entreprenant, pèse le plus : ce métier parle surtout aux personnes qui aiment convaincre, entraîner et prendre des initiatives pour atteindre un objectif. Mais les deux dimensions secondaires comptent vraiment elles aussi – les métiers les plus épanouissants en combinent souvent plusieurs à la fois.

Et vous, quels sont vos profils dominants ? Le test RIASEC vous donne votre code en 5 min, et le test complet compare votre profil à ce métier comme à 1 910 autres.

Connaissances requises

Utilisation de logiciels spécifiques
Bureautique et outils collaboratifs
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de gestion d'équipe
Techniques de gestion du stress

Savoir-être

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de leadership
Faire preuve de réactivité
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Conditions de travail

Statut

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Salarié secteur public

Horaires

Travail en astreinte
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés

Évolutions possibles

Secteurs qui recrutent

Santé
Service à la personne

Passerelles & formations

Cet emploi est accessible avec une formation d'assistant de régulation médicale.
De plus, une expérience de la relation clientèle ou du management d'équipe ainsi qu'une formation spécifique facilitent l'accès aux fonctions de…

Ce métier est-il fait pour vous ?

Le test compare votre profil à ce métier et à 1 910 autres, sur votre personnalité, vos passions, vos valeurs et votre situation.

Faire le test

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