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Chef / Cheffe d’agence de location de véhicules

Le chef d’agence de location de véhicules encadre des équipes de gestion et de commercialisation des véhicules de location.

Aussi appelé : Responsable de comptoir en location de voitures

Salaire médian
2 400 €
net par mois
Niveau d’entrée
Bac+2

Le métier

Gère le parc de véhicules disponibles à la location en analysant des tableaux de bord pour le suivi. Optimise la satisfaction client en élaborant des procédures qualité, traite les réclamations des fournisseurs et des clients. Supervise les opérations quotidiennes de l’agence, incluant la gestion des réservations et des retours de véhicules.

Au quotidien

  • Animer, coordonner une équipe
  • Organiser le travail d’une équipe
  • Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
  • Superviser et évaluer les performances de l’équipe
  • Recruter un collaborateur
  • Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises

Pour qui

Ce métier parle surtout aux personnes qui aiment convaincre, entraîner et prendre des initiatives pour atteindre un objectif. Il combine trois des six profils du modèle RIASEC, la référence de l’orientation :

  • EEntreprenantdominanteinitiative, persuasion, leadership
  • RRéalisteconcret, terrain, action
  • CConventionnelméthode, rigueur, organisation

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Connaissances requises

  • Utilisation de logiciels de gestion de flotte de véhicules
  • Gestion des stocks et des inventaires
  • Suivi des performances de vente commerciale
  • Méthodologie de suivi d’indicateurs commerciaux
  • Gestion des contrats de location

Savoir-être

  • Faire preuve d’autonomie
  • Faire preuve de leadership
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Conditions et évolutions

Statut

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Lieu

  • Zone nationale

Horaires

  • Travail en journée
  • Travail le samedi

Conditions

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public

Secteurs qui recrutent

  • Automobile

Formations et diplômes

  • Cet emploi est accessible avec un CQP Chef d’agence de location ou un BTS Négociation et digitalisation de la relation client aussi en management commercial opérationnel.

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