Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules

Le chef d'agence de location de véhicules encadre des équipes de gestion et de commercialisation des véhicules de location.

En quoi ça consiste

Gère le parc de véhicules disponibles à la location en analysant des tableaux de bord pour le suivi. Optimise la satisfaction client en élaborant des procédures qualité, traite les réclamations des fournisseurs et des clients. Supervise les opérations quotidiennes de l'agence, incluant la gestion des réservations et des retours de véhicules.

Au quotidien

Animer, coordonner une équipe
Organiser le travail d'une équipe
Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
Superviser et évaluer les performances de l'équipe
Recruter un collaborateur
Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises

À qui ce métier correspond ?

Le modèle RIASEC (la référence de l’orientation) répartit les personnalités en 6 grandes familles. Ce métier en combine trois, classées de la plus marquée à la moins marquée :

Dominante
EEntreprenant
initiative, persuasion, leadership
Secondaire
RRéaliste
concret, terrain, action
Secondaire
CConventionnel
méthode, rigueur, organisation

La dominante, Entreprenant, pèse le plus : ce métier parle surtout aux personnes qui aiment convaincre, entraîner et prendre des initiatives pour atteindre un objectif. Mais les deux dimensions secondaires comptent vraiment elles aussi – les métiers les plus épanouissants en combinent souvent plusieurs à la fois.

Et vous, quels sont vos profils dominants ? Le test RIASEC vous donne votre code en 5 min, et le test complet compare votre profil à ce métier comme à 1 910 autres.

Connaissances requises

Utilisation de logiciels de gestion de flotte de véhicules
Gestion des stocks et des inventaires
Suivi des performances de vente commerciale
Méthodologie de suivi d'indicateurs commerciaux
Gestion des contrats de location

Savoir-être

Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de leadership
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Conditions de travail

Statut

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Lieu

Zone nationale

Horaires

Travail en journée
Travail le samedi

Conditions

Déplacements professionnels
En contact avec du public

Évolutions possibles

Secteurs qui recrutent

Automobile

Passerelles & formations

Cet emploi est accessible avec un CQP Chef d'agence de location ou un BTS Négociation et digitalisation de la relation client aussi en management…

Aussi appelé : Responsable de comptoir en location de voitures

Ce métier est-il fait pour vous ?

Le test compare votre profil à ce métier et à 1 910 autres, sur votre personnalité, vos passions, vos valeurs et votre situation.

Faire le test

Métiers proches

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