Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules

En quoi ça consiste

Gère le parc de véhicules disponibles à la location en analysant des tableaux de bord pour le suivi Optimise la satisfaction client en élaborant des procédures qualité, traite les réclamations des fournisseurs et des clients Supervise les opérations quotidiennes de l'agence, incluant la gestion des réservations et des retours de véhicules Développe des stratégies…

Au quotidien

• Animer, coordonner une équipe
• Organiser le travail d'une équipe
• Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
• Recruter un collaborateur
• Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises
• Sensibiliser les équipes aux actions à mener (marketing, marges etc.)

Conditions de travail

Évolutions possibles

• D1234Chargé / Chargée de location de matériel de transport ou de loisirs
• D1224Chargé / Chargée de location d'engins et de matériel de chantier
• G1403Directeur / Directrice de structure touristique
• M1302Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
• M1303Directeur / Directrice de filiale

Secteurs qui recrutent

• Automobile

Passerelles & formations

• Cet emploi est accessible avec un CQP Chef d'agence de location ou un BTS Négociation et digitalisation de la relation client aussi en management…