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Commissaire de bord

Le commissaire de bord marine coordonne les activités d’un bateau de transport de passagers (réception, hébergement, restauration, divertissements) et est responsable du bon déroulement et de la bonne organisation des prestations proposées à bord ainsi que des activités touristiques (excursions, animations, conférences, etc.).

Salaire médian
2 800 €
net par mois
Niveau d’entrée
Bac+2

Le métier

Supervise l’équipe de navigation pour respecter les horaires et assure la fluidité des embarquements.

Au quotidien

  • Superviser l’équipe en charge de l’accueil des passagers
  • Assurer la sécurité des biens et des personnes
  • Assurer la sécurité des passagers durant la croisière
  • Assurer la sécurité et le confort des passagers durant le transport
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents

Pour qui

Ce métier parle surtout aux personnes qui aiment agir, fabriquer ou réparer, et voir un résultat concret au bout de la journée. Il combine trois des six profils du modèle RIASEC, la référence de l’orientation :

  • RRéalistedominanteconcret, terrain, action
  • IInvestigateuranalyse, curiosité, logique
  • EEntreprenantinitiative, persuasion, leadership

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Connaissances requises

  • Compétences en langues étrangères
  • Connaissance des destinations touristiques
  • Capacité à gérer le stress et la fatigue
  • Gestion d’équipe
  • Accueil et orientation des passagers

Savoir-être

  • Avoir le sens du service
  • Être ouvert aux changements
  • Être à l’écoute, faire preuve d’empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Conditions et évolutions

Lieu

  • Zone internationale
  • Zone nationale

Horaires

  • Horaires annuels
  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail saisonnier

Conditions

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public
  • En milieu exigu ou confiné

Secteurs qui recrutent

  • Logistique et transport

Formations et diplômes

  • Ce métier est accessible avec un niveau Bac à Bac + 5 commercialisation et services.

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