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Superviseur / Superviseuse d’exploitation aéroportuaire

Le superviseur d’exploitation aéroportuaire, un rôle clé pour assurer la fluidité et la sécurité des opérations aéroportuaires.

Aussi appelé : Directeur / Directrice d’aérodrome · Directeur / Directrice des opérations d’exploitation aéroportuaire · Directeur / Directrice d’exploitation aéroportuaire · Directeur d’aéroport / Directrice d’aéroport · Responsable des opérations d’exploitation aéroportuaire · Responsable d’exploitation aéroportuaire

Salaire médian
2 700 €
net par mois
Niveau d’entrée
Bac+2

Le métier

Coordonne et supervise les opérations d’embarquement et de débarquement des passagers. Veille au respect des procédures de sécurité et des réglementations en vigueur. Gère les incidents et les situations d’urgence en collaboration avec les équipes au sol. Assure la liaison entre les différents services de l’aéroport pour optimiser les flux de passagers et de bagages.

Au quotidien

  • Animer, coordonner une équipe
  • Assurer un briefing et débriefing sur le service
  • Organiser les activités des membres de l’équipe en tenant compte d’un ensemble de critères : qualité des prestations à réaliser, délais à respecter, consignes de sécurité et de sûreté, contraintes liées à l’exploitation, situations de co-activité, etc
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Suivre le bon déroulement de l’activité
  • Former les nouveaux membres de l’équipe

Pour qui

Ce métier parle surtout aux personnes qui aiment comprendre, analyser et résoudre des problèmes, quitte à creuser jusqu’au bout. Il combine trois des six profils du modèle RIASEC, la référence de l’orientation :

  • IInvestigateurdominanteanalyse, curiosité, logique
  • CConventionnelméthode, rigueur, organisation
  • RRéalisteconcret, terrain, action

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Connaissances requises

  • Outils connectés
  • Supervision des activités de maintenance aéroportuaire
  • Anglais professionnel
  • Logiciels d’enregistrement et de suivi de bagages
  • Planification des horaires d’équipe

Savoir-être

  • Avoir l’esprit d’équipe
  • Être force de proposition
  • Être ouvert aux changements
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Conditions et évolutions

Statut

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires

  • Travail en horaires décalés
  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail par roulement

Conditions

  • Déplacements professionnels
  • En milieu occupé
  • En zone aéroportuaire

Secteurs qui recrutent

  • Logistique et transport

Formations et diplômes

  • Cet emploi est accessible avec un Certificat d’agent d’escale commercial, un BTS Tourisme ou un Diplôme d’État en gestion des opérations aéroportuaires, ce dernier étant obligatoire.

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