Agent / Agente d’Escale Commerciale aéroportuaire (AEC)

L’Agent d’escale aéroportuaire, assure le bon déroulement des opérations au sol dans les aéroports.

Aussi appelé : Agent / Agente de passage escale aéroportuaire · Agent / Agente des Services Commerciaux en escale aéroportuaire (ASC) · Agent / Agente d’escale · Agent / Agente d’escale aéroportuaire · Agent / Agente d’escale du transport aérien

Salaire médian: 2 000 €; net par mois
Niveau d’entrée: Bac

Sédentaire aérien

Le métier

Accueille et informe les passagers, gère les enregistrements et les embarquements. Assure la coordination entre les différents services de l’aéroport pour optimiser les flux de passagers et de bagages. Contrôle les documents de voyage et assure la conformité réglementaire des procédures.

Au quotidien

Maintenir à jour les documents relatifs aux opérations d’escale
Contrôler des bagages ou des objets, dans le respect de la réglementation
Superviser le chargement et le déchargement des bagages
Effectuer les opérations d’ouverture d’enregistrement, d’embarquement
Analyser les retours d’expérience pour améliorer les processus
Réaliser les opérations d’embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d’embarquement, etc.)

Pour qui

Ce métier parle surtout aux personnes qui aiment l’ordre, la méthode et le travail bien fait, sur lesquels on peut compter. Il combine trois des six profils du modèle RIASEC, la référence de l’orientation :

CConventionneldominanteméthode, rigueur, organisation
SSocialrelation, écoute, transmission
EEntreprenantinitiative, persuasion, leadership

Et vous ? Votre code RIASEC en 5 min, ou le test complet face aux 1 911 métiers.

Connaissances requises

Outils connectés
Équipements de sécurité
Logiciels de suivi bagages
Utilisation de logiciels de réservation
Géographie liée aux services aéroportuaires (fuseaux horaires, aéroports, etc.)

Savoir-être

Avoir l’esprit d’équipe
Avoir le sens du service
Être ouvert aux changements

Conditions et évolutions

Statut

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Lieu

Zone internationale
Zone nationale

Horaires

Travail en horaires décalés
Travail le dimanche
Travail les week-ends et jours fériés

Conditions

En contact avec du public
En zone aéroportuaire

Secteurs qui recrutent

Logistique et transport

Évolutions possibles

Formations et diplômes

Cet emploi est accessible avec un BTS ou une certification spécifique d’agent d’escale aéroportuaire.
Une formation à la sécurité (Certificat de formation à la sécurité - CFS) est obligatoire pour exercer ce métier.

Ce métier est-il fait pour vous ?

Le test compare votre profil à ce métier et à 1 910 autres, sur votre personnalité, vos passions, vos valeurs et votre situation.

Faire le test

Métiers proches

Tous les métiers : Aérien, maritime et ferroviaire Tous les secteurs