Chef / Cheffe concierge d’hôtel
Le Chef concierge d’hôtel joue un rôle clé pour garantir un service répondant au plus près aux attentes des clients.
Aussi appelé : Premier / Première concierge d’hôtel
- Salaire médian
- 2 500 €
- net par mois
- Niveau d’entrée
- Bac+2
Le métier
Coordonne et supervise les services de conciergerie pour répondre aux besoins des clients. Gère les demandes spéciales des clients, telles que les réservations de restaurants ou les recommandations touristiques. Assure la liaison avec les autres départements de l’hôtel pour garantir un service fluide et efficace. Peut gérer des tâches administratives et la gestion des clés.
Au quotidien
- Coordonner les services de l’hôtel pour les clients
- Planifier et organiser l’activité du personnel relevant de sa responsabilité
- Animer, coordonner une équipe
- Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Recruter et intégrer une personne
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
Pour qui
Ce métier parle surtout aux personnes qui s’épanouissent en aidant, en accompagnant ou en transmettant aux autres. Il combine trois des six profils du modèle RIASEC, la référence de l’orientation :
- SSocialdominanterelation, écoute, transmission
- EEntreprenantinitiative, persuasion, leadership
- CConventionnelméthode, rigueur, organisation
Et vous ? Votre code RIASEC en 5 min, ou le test complet face aux 1 911 métiers.
Connaissances requises
- Fonctionnalités des équipements et systèmes de sécurité (alarmes, détecteurs, etc.)
- Supervision d’équipe en hôtellerie
- Animations touristiques
- Utilisation de logiciels de réservation
- Gestion des budgets hôteliers
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Conditions et évolutions
Statut
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Horaires
- Travail en horaires décalés
Conditions
- En contact avec du public
- Port de tenue professionnelle ou d’uniforme
Secteurs qui recrutent
- Hôtellerie et restauration
Formations et diplômes
- Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de l’hôtellerie.
Certifications actives au Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences, export du 28/10/2026). Le détail de chacune, ses organismes et ses dates d’inscription sont sur sa fiche officielle.
Ce métier est-il fait pour vous ?
Le test compare votre profil à ce métier et à 1 910 autres, sur votre personnalité, vos passions, vos valeurs et votre situation.