Responsable de vestiaire

Le responsable de vestiaire gère la sécurité des effets personnels des clients.

Aussi appelé : Gardien / Gardienne de vestiaires · Vestiaire · Vestiairiste

Salaire médian: 1 500 €; net par mois
Niveau d’entrée: Avant le Bac

Le métier

Gère l’accueil des clients et la réception des vêtements et objets personnels. Assure la sécurité et l’intégrité des articles déposés. Organise l’espace de stockage pour optimiser le rangement et l’accès rapide aux effets personnels. Veille à la propreté et à l’ordre du vestiaire. Résout les éventuels conflits ou réclamations liés aux pertes ou échanges d’articles.

Au quotidien

Sensibiliser aux bonnes pratiques d’hygiène et de santé
Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
Utiliser des équipements de communication
Utiliser des systèmes de gestion électronique
Organiser le rangement dans un espace de stockage
Désinfecter et décontaminer un équipement

Pour qui

Ce métier parle surtout aux personnes qui aiment convaincre, entraîner et prendre des initiatives pour atteindre un objectif. Il combine trois des six profils du modèle RIASEC, la référence de l’orientation :

EEntreprenantdominanteinitiative, persuasion, leadership
CConventionnelméthode, rigueur, organisation
SSocialrelation, écoute, transmission

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Connaissances requises

Utilisation d’équipements de surveillance
Fonctionnalités des équipements et systèmes de sécurité (alarmes, détecteurs, etc.)
Utilisation de logiciels de gestion
Gestes et postures de manutention
Analyse des besoins des clients

Savoir-être

Être force de proposition
Être à l’écoute, faire preuve d’empathie
Faire preuve de rigueur et de précision
Faire preuve de réactivité

Conditions et évolutions

Horaires

Travail de nuit
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés

Conditions

En contact avec du public
Port de tenue professionnelle ou d’uniforme
Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

Secteurs qui recrutent

Hôtellerie et restauration
Artisanat d’art, audiovisuel et spectacle

Évolutions possibles

Formations et diplômes

Cet emploi est accessible avec une qualification de niveau CAP/BEP en relation aux clients et usagers.

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