Assistant / Assistante administration des ventes

L'assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients.

En quoi ça consiste

Gère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison. Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données. Coordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations. Traite les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente. Prépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires.

Au quotidien

Réaliser une étude technique et commerciale
Mettre à jour un dossier, une base de données
Assurer le suivi des commandes et des livraisons
Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
Etablir un bon de commande
Traiter les informations de commande et de livraison

À qui ce métier correspond ?

Le modèle RIASEC (la référence de l’orientation) répartit les personnalités en 6 grandes familles. Ce métier en combine trois, classées de la plus marquée à la moins marquée :

Dominante
EEntreprenant
initiative, persuasion, leadership
Secondaire
SSocial
relation, écoute, transmission
Secondaire
CConventionnel
méthode, rigueur, organisation

La dominante, Entreprenant, pèse le plus : ce métier parle surtout aux personnes qui aiment convaincre, entraîner et prendre des initiatives pour atteindre un objectif. Mais les deux dimensions secondaires comptent vraiment elles aussi – les métiers les plus épanouissants en combinent souvent plusieurs à la fois.

Et vous, quels sont vos profils dominants ? Le test RIASEC vous donne votre code en 5 min, et le test complet compare votre profil à ce métier comme à 1 910 autres.

Connaissances requises

Bureautique et outils collaboratifs
Techniques commerciales
Utilisation de logiciels de gestion de vente
Planification des livraisons

Savoir-être

Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision
Faire preuve de réactivité
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Conditions de travail

Statut

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Salarié secteur public

Horaires

Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Conditions

Déplacements professionnels

Évolutions possibles

Secteurs qui recrutent

Commerce et distribution

Passerelles & formations

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat.

Aussi appelé : Assistant / Assistante administration des ventes export · Assistant / Assistante des ventes · Technicien / Technicienne administration des ventes

Ce métier est-il fait pour vous ?

Le test compare votre profil à ce métier et à 1 910 autres, sur votre personnalité, vos passions, vos valeurs et votre situation.

Faire le test

Métiers proches

Tous les métiers : Commerce et vente Tous les secteurs