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choisirmétier

Assistant / Assistante administration des ventes

L’assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients.

Aussi appelé : Assistant / Assistante administration des ventes export · Assistant / Assistante des ventes · Technicien / Technicienne administration des ventes

Salaire médian
2 000 €
net par mois
Niveau d’entrée
Bac+2
Force de vente

Le métier

Gère les commandes clients de la réception jusqu’à la livraison. Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données. Coordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations. Traite les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente. Prépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires.

Au quotidien

  • Réaliser une étude technique et commerciale
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Assurer le suivi des commandes et des livraisons
  • Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
  • Établir un bon de commande
  • Traiter les informations de commande et de livraison

Pour qui

Ce métier parle surtout aux personnes qui aiment l’ordre, la méthode et le travail bien fait, sur lesquels on peut compter. Il combine trois des six profils du modèle RIASEC, la référence de l’orientation :

  • CConventionneldominanteméthode, rigueur, organisation
  • EEntreprenantinitiative, persuasion, leadership
  • SSocialrelation, écoute, transmission

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Connaissances requises

  • Bureautique et outils collaboratifs
  • Techniques commerciales
  • Utilisation de logiciels de gestion de vente
  • Planification des livraisons

Savoir-être

  • Faire preuve d’autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Conditions et évolutions

Statut

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Salarié secteur public

Horaires

  • Travail en journée
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d’activité

Conditions

  • Déplacements professionnels

Secteurs qui recrutent

  • Commerce et distribution

Évolutions possibles

Formations et diplômes

  • Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat.

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