Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)

En quoi ça consiste

Réceptionne et traite les appels téléphoniques pour les demandes d'intervention médicale urgente Évalue la situation médicale et détermine le niveau d'urgence pour prioriser les interventions Oriente les appels vers les médecins régulateurs ou les services compétents selon la nature de l'appel Assure la saisie des informations relatives aux appels dans un système…

Au quotidien

• Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles
• Réceptionner les appels en centre de régulation de secours médical en évaluant le degré d'urgence
• Se coordonner avec les équipes médicales pour des interventions rapides
• Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
• Organiser une opération logistique de transport
• Etablir un rapport sur l'évolution d'une situation

Conditions de travail

Évolutions possibles

• M1609Secrétaire médical / Secrétaire médicale
• J1510Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)
• J1310Auxiliaire ambulancier / Auxiliaire ambulancière
• J1305Ambulancier / Ambulancière
• J1501Aide-soignant / Aide-soignante

Secteurs qui recrutent

• Santé

Passerelles & formations

• Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale (DARM).
• Ce diplôme se prépare en deux ans et comprend des enseignements théoriques ainsi que des stages pratiques en milieu professionnel.