Steward yachting polyvalent / Steward yachting polyvalente
Le steward yachting polyvalent assure l’accueil, le service et la prise en charge des passagers à bord.
Aussi appelé : Steward / Hôtesse de bateau de plaisance · Steward / Hôtesse de croisière · Steward / Hôtesse de transport maritime · Steward / Hôtesse sur yacht
- Salaire médian
- 2 800 €
- net par mois
- Niveau d’entrée
- Avant le Bac
Le métier
Gère l’entretien des cabines et des espaces communs. Organise et supervise les repas et les événements spéciaux. Veille à la sécurité et au confort des passagers durant le voyage. Peut coordonner et diriger une équipe de stewards. Maintient les standards de qualité et de service exigés par la clientèle.
Au quotidien
- Promouvoir les activités de loisirs disponibles
- Organiser les services de restauration à bord
- Former les nouveaux membres de l’équipage
- Adapter les services en fonction des besoins spécifiques
- Optimiser l’agencement des espaces communs
- Veiller à la propreté et à l’ordre des cabines
Pour qui
Ce métier parle surtout aux personnes qui aiment agir, fabriquer ou réparer, et voir un résultat concret au bout de la journée. Il combine trois des six profils du modèle RIASEC, la référence de l’orientation :
- RRéalistedominanteconcret, terrain, action
- IInvestigateuranalyse, curiosité, logique
- EEntreprenantinitiative, persuasion, leadership
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Connaissances requises
- Premiers secours en mer
- Connaissance des équipements de loisirs nautiques
- Gestion des plaintes et résolution de conflits à bord
- Communication multilingue en contexte maritime
- Utilisation de logiciels de réservation
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de sens des responsabilités
Conditions et évolutions
Statut
- Contrat travail saisonnier
Lieu
- Zone internationale
Horaires
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
Conditions
- En milieu maritime
Secteurs qui recrutent
- Logistique et transport
- Agriculture et élevage
Formations et diplômes
- Une formation de niveau CAP hôtellerie - restauration est généralement exigée.
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