Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia

Le Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia est un professionnel de la réparation d’équipements électroniques et télécommunication.

Aussi appelé : Réparateur / Réparatrice en smartphone, téléphonie mobile, tablette

Salaire médian: 1 700 €; net par mois
Niveau d’entrée: Bac
Diplôme reconnu: 1; niveau Bac

SAV domestiqueStratégique transition écologiqueTransition numérique

Le métier

Diagnostique les pannes et dysfonctionnements des appareils de télécommunication et multimédia. Répare et remplace les composants défectueux des smartphones, tablettes et autres appareils connectés. Effectue des mises à jour logicielles et des configurations système pour optimiser les performances des appareils.

Au quotidien

Former les clients à l’utilisation optimale des produits
Former les utilisateurs à l’utilisation de nouveaux dispositifs
Tester des matériels ou équipements pour en proposer des améliorations
Comprendre, interpréter des données et documents techniques
Actualiser le registre de maintenance
Mettre à jour les informations client dans le système informatique

Pour qui

Ce métier parle surtout aux personnes qui aiment agir, fabriquer ou réparer, et voir un résultat concret au bout de la journée. Il combine trois des six profils du modèle RIASEC, la référence de l’orientation :

RRéalistedominanteconcret, terrain, action
IInvestigateuranalyse, curiosité, logique
SSocialrelation, écoute, transmission

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Connaissances requises

Systèmes et logiciels
Utilisation de logiciel de diagnostic
Logiciels anti-virus et anti-malware
Technologie des équipements électroniques
Électricité

Savoir-être

Avoir le sens du service
Faire preuve d’autonomie
Faire preuve de réactivité

Conditions et évolutions

Statut

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Travailleur indépendant

Horaires

Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d’activité

Conditions

Déplacements professionnels
En atelier
Station assise prolongée

Secteurs qui recrutent

Informatique et télécommunication

Évolutions possibles

Formations et diplômes

Ce métier est accessible avec un Bac Pro ou un Bac + 2.

L’École du réemploiRéparateur de produits électroniques nomadesNiveau 4 (Bac) · en apprentissage · par la VAE

Certifications actives au Répertoire national des certifications professionnelles (France Compétences, export du 28/10/2026). Le détail de chacune, ses organismes et ses dates d’inscription sont sur sa fiche officielle.

Ce métier est-il fait pour vous ?

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