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Étage hôtellerie

Employé / Employée d'étage

L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.

En quoi ça consiste

Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement. Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables. Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance. Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques.

Au quotidien

  • Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
  • Doser des produits d'entretien
  • Utiliser des techniques de pliage spécifique pour les serviettes
  • Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
  • Entretenir les sanitaires
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

À qui ce métier correspond ?

Le modèle RIASEC (la référence de l’orientation) répartit les personnalités en 6 grandes familles. Ce métier en combine trois, classées de la plus marquée à la moins marquée :

  • Dominante
    SSocial

    relation, écoute, transmission

  • Secondaire
    CConventionnel

    méthode, rigueur, organisation

  • Secondaire
    RRéaliste

    concret, terrain, action

La dominante, Social, pèse le plus : ce métier parle surtout aux personnes qui s’épanouissent en aidant, en accompagnant ou en transmettant aux autres. Mais les deux dimensions secondaires comptent vraiment elles aussi – les métiers les plus épanouissants en combinent souvent plusieurs à la fois.

Et vous, quels sont vos profils dominants ? Le test RIASEC vous donne votre code en 5 min, et le test complet compare votre profil à ce métier comme à 1 910 autres.

Connaissances requises

  • Caractéristiques des produits d'entretien
  • Utilisation de matériel de nettoyage
  • Caractéristiques des tissus et matières textiles
  • Maîtrise des équipements de nettoyage à vapeur
  • Procédures d'urgence et d'évacuation

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Conditions de travail

Statut

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires

  • Travail en horaires décalés
  • Travail les week-ends et jours fériés

Conditions

  • En contact avec du public
  • Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
  • Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

Secteurs qui recrutent

  • Hôtellerie et restauration

Passerelles & formations

  • Cet emploi est accessible à partir d'un CAP ou BEP en hôtellerie.
  • Des formations internes à l'entreprise peuvent être proposées pour la maîtrise des spécificités du poste.

Aussi appelé : Commis / Commise d'étage · Employé / Employée de ménage d'hôtel · Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air · Employé / Employée d'étage en hôtellerie · Majordome en hôtellerie · Valet / Femme de chambre

Ce métier est-il fait pour vous ?

Le test compare votre profil à ce métier et à 1 910 autres, sur votre personnalité, vos passions, vos valeurs et votre situation.

Faire le test

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